Questions fréquentes
Comment créer mon compte marchand ?
Rendez-vous sur la page d'inscription, renseignez votre e-mail et un mot de passe, puis validez votre identité. L'activation est instantanée et sans frais d'ouverture.
Quels moyens de paiement puis-je accepter ?
Vous pouvez encaisser par cartes bancaires (Visa, Mastercard), Mobile Money (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money), portefeuilles électroniques et QR code. Vous activez les méthodes de votre choix depuis votre tableau de bord.
Comment mes fonds me sont-ils reversés ?
Grâce à l'auto-payout, les paiements reçus sont automatiquement reversés vers le numéro ou le compte que vous avez configuré. Suivez chaque opération dans la section « Portefeuille ».
Quels sont les frais appliqués ?
Aucun abonnement n'est obligatoire. Vous payez uniquement une commission sur les paiements reçus : environ 1,9 % par carte, 1,5 % en Mobile Money et 0,5 % par virement.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un code de réinitialisation vous est envoyé par e-mail.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Les transactions sont chiffrées et les accès sont sécurisés par jetons (JWT). Aucune donnée bancaire sensible n'est stockée sur nos serveurs.
Prêt à encaisser vos premiers paiements ?
Créez votre compte marchand en 2 minutes et générez votre premier lien ou QR code de paiement.
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