La protection de vos données est une priorité. Cette politique explique, en clair, ce que nous collectons, pourquoi, et les droits dont vous disposez.
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la création et au fonctionnement de votre compte marchand :
- Identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations sur votre établissement ;
- Configuration des paiements : les moyens de paiement que vous activez et les coordonnées de reversement ;
- Transactions : montants, produits, moyens utilisés et références des opérations ;
- Données techniques : journaux de connexion et préférences d'affichage, utilisés pour la sécurité.
2. Pourquoi nous utilisons vos données
- Créer, sécuriser et gérer votre compte marchand ;
- Traiter les paiements et les reversements automatiques (auto-payout) ;
- Vous envoyer les notifications et reçus liés aux transactions ;
- Établir des statistiques agrégées et améliorer la qualité du service ;
- Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.
3. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques et partenaires de paiement (agrégateur, banques, réseaux Mobile Money), dans la stricte mesure nécessaire au traitement des transactions. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation de votre compte, puis pendant la période nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@globalpay.com.
7. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, notre équipe vous répond à l'adresse contact@globalpay.com, ou via le formulaire de contact.
Prêt à encaisser vos premiers paiements ?
Créez votre compte marchand en 2 minutes et générez votre premier lien ou QR code de paiement.
Créer mon compte gratuit